Een webshop die vijf jaar geleden goed was, is meestal niet slechter geworden. De rest is opgeschoven: telefoons, laadtijden, betaalmethoden en wat bezoekers inmiddels gewend zijn.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Niet elke webshop hoeft opnieuw gebouwd te worden. Soms is de opzet gezond en zit het probleem in de snelheid, de indeling of het ontwerp, en dan is opknappen goedkoper en sneller. Zit de rem in het platform zelf of in een thema dat nooit meer wordt bijgewerkt, dan is herbouwen de eerlijkere keuze. Wij zeggen vooraf welke van de twee we adviseren, en waarom.
Live gaan is bij ons een geplande handeling en geen sprong. De nieuwe webshop staat eerst op een aparte omgeving, wordt daar nagekeken en gaat daarna om op een moment dat het rustig is. De oude blijft nog even staan als terugval, zodat er iets is om naar terug te gaan als er tegen de verwachting toch iets niet klopt.
De eerste weken na een overstap schommelen de cijfers, ook als alles goed is gegaan. Zoekmachines moeten opnieuw langs alle pagina's en dat gaat niet in een dag. Daarom kijken we na de overstap gericht naar de pagina's die het meeste verkeer hadden, en vergelijken we niet week op week maar over een langere periode. Dat voorkomt dat er wordt bijgestuurd op ruis.
Voor ondernemers in Maastricht werken we op afstand en komen we langs op de momenten waarop dat helpt, zoals bij de start en bij de oplevering.
Wij beginnen niet bij een ontwerp maar bij je cijfers. Die bepalen wat blijft en wat vervalt.
We brengen eerst in kaart wat er staat: pagina's, uitbreidingen, koppelingen en wat daarvan nog gebruikt wordt.
Elke oude pagina krijgt een bestemming en die controleren we na livegang, want een doorverwijzing die niet werkt merk je pas als het verkeer weg is.
Na de oplevering is de webshop van jou, ook in het beheer. Wij blijven voor het werk waar techniek bij komt kijken.
Eerst uitzoeken welke pagina's bezoekers en bestellingen opleveren. Een indeling die daar geen rekening mee houdt, is een gok met je vindbaarheid.
Elke pagina die verdwijnt of verhuist, krijgt een doorverwijzing. Dat is geen sluitpost achteraf maar onderdeel van de voorbereiding.
Je webshop draait op standaardsoftware, met toegang tot hosting en code op jouw naam. Overstappen kan zonder discussie.
De oude omgeving blijft na livegang nog beschikbaar. Klopt er iets niet, dan is er iets om naar terug te gaan.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
We beginnen bij wat er nu staat: je assortiment, je systemen en de plekken waar het schuurt.
Week 1De keuze van het platform en de afspraak welk systeem de baas is over prijs, voorraad en klant.
Week 2 tot 3Van zoekresultaat tot bevestigingsmail: elk scherm dat een klant tegenkomt, eerst getekend.
Week 4 tot 5Bouwen in stappen met tussentijdse demo’s, zodat je onderweg kunt bijsturen in plaats van achteraf.
Week 6 tot 11Livegang met een terugweg, meting nalopen en daarna beheer dat de winkel actueel houdt.
Week 12 tot 13We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Niet als de overstap wordt voorbereid. Verlies ontstaat vrijwel altijd doordat oude adressen nergens meer heen wijzen of doordat pagina's die verkeer opleverden zijn geschrapt. Wij brengen die adressen vooraf in kaart, zetten ze door en controleren na de overstap of dat klopt. Wel is het normaal dat de cijfers een paar weken schommelen voordat alles is opgepakt.
Dat kan, en we kijken eerst welke teksten verkeer opleveren. Die gaan mee, eventueel aangevuld. Alleen herschrijven waar het iets oplevert, want een tekst die al scoort vervangen is een risico zonder opbrengst. Foto's zetten we om naar een moderner bestandsformaat en de juiste afmeting, zodat ze de snelheid niet in de weg zitten.
Dat verschilt per webshop en het eerlijke antwoord is dat we het pas kunnen zeggen als we weten wat er staat. In de planning houden we rekening met de weken waarin jij iets moet aanleveren of goedkeuren, want dat is in de praktijk waar de doorlooptijd wordt bepaald.
Dat is een van de uitgangspunten. Teksten, prijzen, foto's en nieuwe pagina's beheer je zelf, zonder dat je code hoeft aan te raken. Bij de oplevering krijg je een korte uitleg van wat waar zit, zodat je zonder aarzelen kunt publiceren.
Die gaan mee. Producten, categorieen, klantgegevens en de bestelgeschiedenis zetten we over, en we controleren steekproefsgewijs of aantallen en prijzen kloppen voordat er iets omgaat. Bij een overstap naar een ander platform is dat meer werk dan bij een vernieuwing binnen hetzelfde platform, en dat brengen we vooraf in beeld. Meer achtergrond staat in onze gids vernieuwen zonder SEO-verlies.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.